Haz de tu
gimnasio el lugar ideal
Cuando una
persona decide practicar algún deporte, lo primero que busca es
si es necesario inscribirse o no a una gimnasio
FITNESS
Redacción
Las personas que
deciden hacer ejercicio tienen una disyuntiva primigenia: ¿me
inscribo o no a algún gimnasio?
Es ahí donde los
dueños de clubes deportivos y gimnasios deben orientar a estos
posibles clientes, para que logren su inscripción y, mejor
aún, ayuden a que esa persona logre su objetivo al decidir
ejercitarse.
Una de las
preocupaciones en quien va a obtener una membresía es saber si
el deporte que hará es de su agrado o si ya sabe qué ejercicio
hacer, tener la seguridad de que el club o gimnasio ofrece esa
opción.
El administrador
del club o gimnasio debe aprender a identificar las necesidades
de su posible cliente y orientarlo:
-
Pregunta al
posible cliente la actividad que le interesa
-
Explícale las
actividades que ofrece el club o gimnasio
-
Darle un
recorrido por el lugar, explicando a detalle todo lo que se
tiene
-
Detalla qué
actividades hay en grupo y si hay individuales
-
Presume la
experiencia de tu staff (certificaciones que tienen)
-
Expone los
horarios (con detalle sobre días festivos y fines de
semana)
-
Dile con
paciencia los diferentes costos (con detalle para evitar
sorpresas)
-
Especifica
formas y fechas límite de pago
-
Presume los
beneficios adicionales (médico, nutriólogo, etc.)
-
Señala si hay
o no estacionamiento y opciones en caso de que no
-
Alertalo de
fechas de promociones
-
Explica a
detalle los requisitos para ingresar al club o gimnasio
Hay posibles
clientes que son muy "quisquillosos" y siempre
encuentran un "pero" en lo que se les explica. A ellos
hay que orientarlos con mayor paciencia y a detalle, incluso
evalúa si lo quieres o no en tu club o gimnasio, porque puede
representar un problema innecesario más adelante.
¿Tienes
alguna duda o sugerencia?
Escribe a gimnasios@fitness.com.mx
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